DR. ALEXANDRA COUMBOS

Fachärztin für Frauenheilkunde und Geburtshilfe

Gesundheit
von Frau zu Frau:
Ich bin immer
für Sie da.

Videosprechstunde

 

Zwei Hände halten ein Tablet , uaf dem eine Ärztin in einer Videokonferenz zu sehen ist.
Eine Videosprechstunde ist der direkte Kontakt zwischen Patientin und Arzt unter Einsatz geeigneter technischer Hilfen. Zur Datensicherheit hat der Gesetzgeber Regelungen getroffen, die zertifizierungen Plattformen für Videosprechstunden gewährleisten.


Wie funktioniert die Videosprechstunde?

Eine Videosprechstunde ist der direkte Kontakt zwischen Patientin und Arzt unter Einsatz geeigneter technischer Hilfen wie Bildschirm, Mikrofon, Lautsprecher und Internetverbindung, wobei die Datensicherheit und Verschwiegenheit wie beim persönlichen Gespräch eingehalten wird.

Die Videosprechstunde kann auch genutzt werden, um mit „Helferinnen des Arztes“ Dokumente wie Befunde, Bescheinigungen und Aufklärungen auszutauschen. Hierbei gelten die gleichen Bedigungen zur Datensicherheit und Verschwiegenheit wie beim persönlichen Gespräch mit dem Arzt.

Zur Datensicherheit hat der Gesetzgeber Regelungen getroffen, entsprechend gibt es Zertifizierungen von Plattformen für Videosprechstunden, welche die technische Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben gewährleisten.

Die Videosprechstunde kann insbesondere unter Corona-Bedingungen und bei Themen ohne akute Notwendigkeit einer körperlichen Untersuchung helfen, gesund zu werden und gesund zu bleiben. Sie scheint aus unserer Erfahrung besonders geeignet zur Zweitmeinung. Sie könnte auch Ergänzung eines persönlichen Arztbesuches sein, um z.B. anschließend zu Befunde zu bespechen.

Für unsere Videosprechstunde benötigen Sie entweder einen Computer mit Mikro und Kamera, ein Tablet oder Smartphone, jeweils mit Internet-Zugang.

Sicherheit bei der Videosprechstunde

Sie als Patientin müssen mit Ihren Anliegen zur Gesundheit und Ihrer Krankengeschichte im Rahmen der Verschwiegenheitsverpflichtung für Ärzte geschützt sein. Das gilt auch für eine Videosprechstunde, weshalb diese Sprechstunde per Internet nicht einfach ohne Regeln durchgeführt werden kann.

Um das Verfahren für Sie und auch uns möglichst einfach zu halten und damit wir Ihnen zusichern können, dass auch im Rahmen der Videosprechstunde alle Ihre Daten geschützt sind, haben wir eine vom Gesetzgeber zertifizierte Plattform für unsere Videosprechstunde gewählt, die einfach zubedienen ist und gut funktioniert.

Um Sie mit einer angemessenen Beratung unterstützen zu können und um die bestehenden Vorschriften einzuhalten, benötigen wir von Ihnen Angaben über Ihre Person und sofern für die Beratung notwendig, auch Angaben zu Ihrer Krankengeschichte. Dementsprechend sind anonyme Anfragen und eine anonyme Teilnahme an einer Videosprechstunde ausgeschlossen.

Die kostenlose Videosprechstunde und die Beratung zum S-Pap Befund

Wenn wir Sie zum S-Pap beraten und Ihnen Ihre Fragen beantworten möchten, können wir dies ohne Einschränkung kostenlos tun. Das Gleiche gilt, wenn wir Sie zu einem von uns erstellten S-Pap Befund aufklären und Ihnen diesbezüglich unsere Empfehlung erklären.

Wenn wir Sie jedoch ergänzend zum S-Pap auch bezüglich Ihrer individuellen Krankengeschichte beraten sollen, dürfen wir dies nicht in jedem Fall kostenlos tun, weil die gesetzlichen Bedingungen dies grundsätzlich verbieten und nur in bestimmten Fällen Ausnahmen zulassen.

Die Grenzen zwischen Beratung zum S-Pap und Beratung zu Ihrer persönlichen Krankengeschichte sind allerdings fließend. Damit wir im Zweifel die Videosprechstunde zum S-Pap für Ihre persönliche Beratung ausweiten können, ohne dadurch gegen gesetzliche Vorschriften zu verstoßen, nehmen wir im Vorfeld – wie bei allen anderen Patienten auch - Ihre persönlichen Angaben und Ihre besondere Krankengeschichte entsprechend den Erfordernissen auf.

So können wir Sie bei Bedarf auch als Patientin beraten. Dabei müssen wir zwischen Ihrem Interesse und Ihren Fragen zu der Untersuchungsmethode S-Pap und der persönlichen Beratung zu Ihrer eigenen Krankengeschichte unterscheiden, um die „kostenlose Videosprechstunde“ von der kostenpflichtigen Videosprechstunde zu unterscheiden.

 

Informationen zur Anmeldung zu unsere Videosprechstunde finden Sie hier.

 

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